Levering og retur

Leveranse
Vanligvis vil varene sendes fra oss 1-2 virkedager etter at ordren er mottatt. Dersom det er tomt for en vare vil du motta en mail fra oss.

Frakt

Vi sender varene med Posten. Du kan velge mellom servicepakke eller oppkrav.

Avbestilling
Dersom du ønsker å avbestille ta kontakt på telefon 33 38 09 20, eller på mail salg@dogwalker.no.

Reklamasjon
Dersom det foreligger en mangel ved varen, må du innen rimelig tid etter at du oppdaget den, ta kontakt med butikken du kjøpte varen i, de vil da gi deg informasjon om hva du skal gjøre videre.

Ved kjøp i nettbutikken ta kontakt med oss direkte, på telefon 33 38 09 20 eller pr mail salg@dogwalker.no

Reglene om reklamasjon finnes i Lov om forbrukerkjøp (forbrukerkjøpsloven).

Angrerett
I følge angrerettloven gjelder angrefristen fra den dagen kjøperen mottok varen og 14 dager fremover.
Dersom du vil angre på kjøpet, returnerer du varen i samme stand som du mottok den og legger ved utfylt angrerettsskjema (som lå vedlagt i forsendelsen), du
vil da få tilbakeført det du har betalt. Kjøper betaler returporto. Se utfyllende informasjon på angrerettsskjemaet.

Last ned angrerettskjema